6月21日上午，四川省消防救援總隊組織開(kāi)展了全省消防救援隊伍化工滅火救援編隊測評暨實(shí)戰演練。中卓時(shí)代售后服務(wù)部積極響應，主動(dòng)對接參演單位，并安排專(zhuān)人前往總隊訓練基地進(jìn)行演練保障，確保了演練期間車(chē)輛使用的絕對安全，得到了參演單位的高度贊揚。
6月19日，剛完成達州支隊車(chē)輛交付的售后服務(wù)部孫增國接到參演單位反饋產(chǎn)品情況。通過(guò)影像信息和溝通后確定維護方案，他當即聯(lián)系公司查看配件庫存，并緊急趕往演練現場(chǎng)。孫增國同時(shí)對接廣大航服成都事業(yè)部，確定好當天最快航班將配件緊急發(fā)至成都，廣大航服成都事業(yè)部王建華經(jīng)理親自連夜從成都機場(chǎng)驅車(chē)，將配件于凌晨1:35分送至演練基地。孫增國提前已做好準備，收到配件后第一時(shí)間進(jìn)行更換，經(jīng)多次仔細驗證后，車(chē)輛恢復正常使用。緊密的工作還在繼續，孫增國在圓滿(mǎn)完成任務(wù)后于凌晨3:45分坐車(chē)趕往下一個(gè)城市進(jìn)行產(chǎn)品交付，歷遍山河、再赴征途！
服務(wù)無(wú)止境，一直在路上。天亮前到達眉山的孫增國再次接到參演單位反饋，剛剛完成70余名駕駛員培訓工作的西南區域經(jīng)理王躍，為不讓孫增國過(guò)于奔波勞累，同時(shí)保證演練期間車(chē)輛安全無(wú)故障，就先行前往總隊基地參與演練保障任務(wù)，“共融、共擔”精神再度踐行！演練任務(wù)迫在眉睫，但功夫不負有心人，王躍憑借多年工作經(jīng)驗，進(jìn)行前期維修后與下午趕到的孫增國一起冒雨任務(wù)，車(chē)輛恢復正常使用。這支風(fēng)馳電掣般的隊伍，再一次圓滿(mǎn)完成完成售后服務(wù)任務(wù)，為客戶(hù)排憂(yōu)解難。
此次化工滅火演練期間，售后服務(wù)部?jì)晌还こ處煿餐瓿芍凶繒r(shí)代2套遠程供水系統、6輛24噸重型泡沫車(chē)、多輛壓縮空氣泡沫車(chē)、水罐車(chē)等車(chē)型的保障，確保了演練期間車(chē)輛使用的絕對安全，得到了參演單位的高度贊揚！
在短短三天時(shí)間內，王躍和孫增國兩人奔波于4個(gè)重要現場(chǎng)，圓滿(mǎn)完成車(chē)輛交付驗收、駕駛員培訓、應急演練保障等任務(wù)，他們的付出對于自己來(lái)說(shuō)只是本職工作的常規操作，但他們精神卻是尊重客戶(hù)、忠于企業(yè)最真實(shí)的體現，更是激勵更多售后服務(wù)人員在本職崗位上盡職盡責、愛(ài)崗敬業(yè)，值得學(xué)習的榜樣。最是風(fēng)雨見(jiàn)初心，危急時(shí)刻顯擔當！正是有了他們這種不忘初心、敢于擔當，為客戶(hù)排憂(yōu)解難，為公司贏(yíng)得聲譽(yù)的工匠精神，才不斷地換回客戶(hù)一份份沉甸甸的感謝信和一次次的感動(dòng)。中卓時(shí)代將繼續奮力前行，持續為客戶(hù)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！
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