為增進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售、調試、檢驗、維修、交付等有關(guān)人員對公司電動(dòng)產(chǎn)品情況的了解和產(chǎn)品知識的掌握，防范安全風(fēng)險，提高業(yè)務(wù)水平。1月23日—24日上午，由廣泰學(xué)校會(huì )同空港設備事業(yè)部技術(shù)中心，策劃組織了2019年度電動(dòng)產(chǎn)品專(zhuān)題培訓。此次培訓得到空港設備事業(yè)部技術(shù)中心、營(yíng)銷(xiāo)中心、質(zhì)量管理部、德欣電機、廣泰特車(chē)和國際業(yè)務(wù)事業(yè)部、廣大航服的大力支持。

首先，技術(shù)中心電氣設計部部長(cháng)陳江岸對廣泰電動(dòng)車(chē)項目做整體介紹。

陳部長(cháng)介紹道：2018年6月27日，國務(wù)院發(fā)布了《打贏(yíng)藍天保衛戰的三年行動(dòng)計劃》，表明國家在新時(shí)期對環(huán)保、綠色發(fā)展、生態(tài)文明建設的重視程度提高到了一個(gè)前所未有的高度。機場(chǎng)設備的電動(dòng)化將在前進(jìn)中不斷發(fā)展，伴隨著(zhù)國際國內的電動(dòng)車(chē)技術(shù)的不斷發(fā)展而發(fā)展，將隨著(zhù)民航機場(chǎng)用戶(hù)更高的要求而發(fā)展?？崭鄣孛嬖O備電動(dòng)化，對于引領(lǐng)行業(yè)可持續發(fā)展，推動(dòng)民航節能減排，打造綠色空港，發(fā)展低碳經(jīng)濟具有深遠意義。

隨后技術(shù)中心相關(guān)項目負責人、開(kāi)發(fā)工程師分別對電動(dòng)產(chǎn)品的續航里程、充電時(shí)間、電池安全特性等大家比較關(guān)心的問(wèn)題做詳細介紹。進(jìn)一步加深培訓學(xué)員對公司電動(dòng)產(chǎn)品的認識與了解。

通過(guò)兩天的電動(dòng)產(chǎn)品培訓，增強了各子公司與部門(mén)對電動(dòng)產(chǎn)品的了解與認識，培訓達到預期效果，且對2019年電動(dòng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售起到了促進(jìn)作用。

強強聯(lián)手，打造產(chǎn)品、服務(wù)雙高品質(zhì)

——記技術(shù)中心與廣大航服的交流活動(dòng)

廣泰集團2019年經(jīng)營(yíng)方針為 “變革、效率、質(zhì)量、創(chuàng )新、安全、環(huán)?！?，堅持以“十大堅持”為指導，以全面品質(zhì)管理為主線(xiàn)，實(shí)現高質(zhì)量穩步發(fā)展。堅持市場(chǎng)第一，是2019年集團經(jīng)營(yíng)指導意見(jiàn)中至關(guān)重要的一條，也是十大堅持中的重要方針，作為技術(shù)中心，堅持市場(chǎng)第一就是要站在客戶(hù)角度，積極推進(jìn)技術(shù)創(chuàng )新，建立技術(shù)與市場(chǎng)之間更加快捷、有效的溝通和反應機制。

廣大航服多年來(lái)一直以其專(zhuān)業(yè)的服務(wù)保障著(zhù)出廠(chǎng)的廣泰設備，他們能夠聽(tīng)到客戶(hù)對于空港設備最真實(shí)的聲音，也最了解車(chē)輛的各種故障及問(wèn)題，為傾聽(tīng)來(lái)自客戶(hù)的聲音，收集客戶(hù)意見(jiàn)建議，收集產(chǎn)品問(wèn)題及改進(jìn)建議，全面提升產(chǎn)品品質(zhì)，1月24日技術(shù)中心組織了一次與廣大航服的交流活動(dòng)，采用分組討論的形式，按車(chē)型，按地區分別進(jìn)行溝通交流，交流活動(dòng)收到共性問(wèn)題及各車(chē)型設計建議共計42條，針對反饋問(wèn)題，相關(guān)項目組均給出明確回復。

通過(guò)這樣的交流活動(dòng)，技術(shù)中心的開(kāi)發(fā)工程師走出辦公桌，直接與“客戶(hù)”面對面，更理解客戶(hù)想要的是什么以及設計的不足還有那些，也是通過(guò)這樣的交流活動(dòng)，廣大航服的維修工程師不用對著(zhù)冰冷的設備，而是對著(zhù)研發(fā)這類(lèi)設備的工程師來(lái)表達最直接的疑問(wèn)和訴求，加強技術(shù)中心與廣大航服的溝通，建立技術(shù)中心與廣大航服之間的合作機制，強強聯(lián)手，相信我們一定可以提升產(chǎn)品質(zhì)量，打造產(chǎn)品和服務(wù)的雙高品質(zhì)！